“디지털 상담”
요즘 같은 디지털 시대에, 우리의 소통과 상호작용은
온라인을 빼놓고 이루 말할 수 없습니다.
하다못해 자주 쓰는 메신저, 기업들의 소통 채널 모두 온라인을 통해 이용하고 있으니까요.
최근에는 변화하는 디지털 속도에 따라가지 못하면서
‘디지털 리터러시’의 문제점도 생겨나고 있는데요.
‘디지털 상담’에선 기초적인 스마트폰 활용법부터 기본적인 앱 활용까지!
강의 교안 제작을 바탕으로 상담가의 자질을 배워볼 수 있습니다.
디지털 직무의 동향을 파악하고 일에 대한 동기를 이끌어주는 기초과정(part1~3)부터
고객과의 상호작용을 효과적으로 관리하고 디지털 마스터가 될 수 있는 심화과정(part7~10)까지 이루어집니다.
해당 강의는 한 파트당 총 2개의 영상으로 구성되어 있으니
(1),(2) 강좌를 연속해서 수강하시면 됩니다.
10회차 중 7회차 이상 수강하시면 수료증을 발급해 드리고 있으니
마지막 과정까지 힘차게 달려보아요🏃
‘디지털 상담’과정을 통해 급변하는 디지털 시대의 기술을 함께 적용해 보아요:)
이런걸 배워요!(커리큘럼)
Part1. 마인드셋
- 일하는 이유 그리고 일의 중요성
- 일 가치관 테스트를 통한 일에 대한 동기부여하기
- 나 vs 나 vs 나 (자아 탐색 및 역량 파악하기
Part2. 디지털 비즈니스 직무 동향과 사례
- 디지털 비즈니스 직무 이해
(디지털 마케팅과 온라인 광고/홍보 운영 중심)
- 디지털 비즈니스 직무 역량 파악
- 디지털 비즈니스 직무 사례
Part3. 이력서 작성 및 코칭
- MBTI를 바탕으로 한 역량 분석 및 직무 적성 파악
- 항목별 자기소개서 작성 방법 및 예시
- 차별화된 이력서 작성
Part4. 디지털 상담가/강사 전망
- 디지털 문맹의 현실적 문제 인식
- 교안 작업을 위한 미리캔버스 기초 사용법
Part5. 강의교안 제작 및 스마트폰 기초 사용법
- 마인드맵을 활용한 강의 계획서 제작하기
- 미리캔버스와 파워포인트를 활용한 강의교안 제작 실습
- Zoom 사용 및 세팅 방법 안내
Part6. 스마트폰 활용법
- 스마트폰에 내장된 기능 사용법 (구글앱, 위젯 등)
- 스마트폰으로 하는 민원서류 관리, 은행 업무
- 스마트폰 활용법 강의 교안 제작 및 피드백
Part7. 카카오톡 앱 사용법
- 카카오톡 기초 사용법 및 내장된 인공지능 활용하기(Askup)
- 카카오톡 활용법 강의 교안 제작 및 피드백
Part8. 네이버 앱 사용법
- 네이버앱 사용법(그린닷, 이메일, 인증서 등)
- 네이버 박스(사진, 동영상 업로드), 네이버페이 및 쇼핑
- 네이버 관련 강의 교안 제작 실습 및 피드백
Part9. 스마트폰 앱 사용법
- 인공지능 앱 사용법 (챗GPT/Bing/뤼튼 등)
- 악성 앱으로부터 스마트폰 보호하기 및 스미싱 피해 방지
- 키오스크 앱/유튜브 앱 사용/ 캡컷 활용 영상 편집
- Zoom 앱으로 온라인 화상 미팅 실습
Part10. 강의 시연 및 피드백
- 온라인/오프라인 강의를 할 때 유의 사항
- 강의 참여자 강의 시연 및 피드백
- 강사 퍼스널 브랜딩 및 향후 계획
- 모바일 디지털 전문강사 비전 선언
1. part1 마인드셋(1) 85분
2. Part1. 마인드셋(2) 65분
3. Part2. 디지털비즈니스 직무동향 및 사례(1) 76분
4. Part2. 디지털 비즈니스 직무 동향과 사례(2) 75분
5. Part 3. 이력서 작성 및 코칭(1) 95분
6. Part 3. 이력서 작성 및 코칭(2) 47분
7. part4. 디지털 상담가 및 강사 전망(1) 98분
8. part4. 디지털 상담가 및 강사 전망(2) 46분
9. part5. 강의 교안 제작 및 스마트폰 기초 사용법(1) 102분
10. part5. 강의 교안 제작 및 스마트폰 기초 사용법(2) 55분
11. part6. 스마트폰 활용법(1) 102분
12. part6. 스마트폰 활용법(2) 59분
13. part7. 카카오톡 앱 사용법(1) 105분
14. part7. 카카오톡 앱 사용법(2) 45분
15. part8. 네이버 앱 사용법 50분
16. part9. 스마트폰 앱 사용법(1) 97분
17. part9. 스마트폰 앱 사용법(2) 66분
18. part10. 강의 시연 및 피드백(1) 82분
19. part10. 강의 시연 및 피드백(2) 64분